1. ¿Cómo puedo realizar un pedido?

Selecciona el producto que deseas, agrégalo al carrito y completa el proceso de compra con tus datos.

2. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos mediante Daviplata, Nequi y transferencia a Bancolombia.

3. ¿Cómo confirmo mi pago?
Una vez realizado el pago, envía el comprobante al número 3166733504 indicando tu nombre y número de pedido.

4. ¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos en Cartagena y a todo Colombia.

5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ciudad y la empresa transportadora.

6. ¿Cuándo se procesa mi pedido?
Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago y verificado el comprobante.

7. ¿Puedo cambiar mi pedido después de realizar la compra?
Si necesitas hacer algún cambio, debes comunicarte lo antes posible antes de que el pedido sea enviado.

8. ¿Puedo solicitar cambios o devoluciones?
Los cambios se realizan únicamente en caso de defectos de fábrica o errores en el pedido.

9. ¿Cómo puedo comunicarme con la tienda?
Puedes contactarnos a través del número 3166733504 para atención al cliente.

10. ¿Los productos son iguales a las fotos?
Las imágenes de los productos son de referencia y pueden presentar ligeras variaciones en color o detalles.