En EmilyRueda Brand Boutique buscamos ofrecer productos de calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si recibes un producto con algún inconveniente, puedes solicitar un cambio bajo las siguientes condiciones.

Cambios por defectos o errores
Si el producto presenta defectos de fábrica o recibiste un artículo incorrecto, podrás solicitar un cambio. Debes reportarlo dentro de las primeras 24 a 48 horas después de haber recibido el pedido.

Condiciones del producto
Para realizar un cambio, el producto debe estar sin uso, en buen estado y con sus etiquetas originales.

Proceso de solicitud
Para solicitar un cambio, el cliente debe comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente proporcionando el número de pedido y una descripción del problema.

Costos de envío
Los costos de envío asociados a devoluciones o cambios pueden variar dependiendo del caso y la ubicación del cliente.

Productos no elegibles para devolución
No se aceptan devoluciones de productos que hayan sido usados, dañados por el cliente o que no conserven sus condiciones originales.

Actualización de políticas
EmilyRueda Brand Boutique se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política en cualquier momento.